Velkommen til a-i-t.online. Vi stræber efter at give vores kunder den bedst mulige oplevelse. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit køb, bedes du læse vores bytte- og returpolitik nedenfor.
1. Returret
1.1. Fortrydelsesret
– Som kunde har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage uden begrundelse. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget bekræftelse på dit køb.
1.2. Hvordan du fortryder
– For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du meddele os din beslutning ved at sende en e-mail til support@a-i-t.online med dit ordrenummer og en erklæring om, at du ønsker at fortryde dit køb.
2. Refundering
2.1. Betingelser for refundering
– Vi refunderer betalingen senest 14 dage fra den dag, vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Refunderingen sker til samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion.
2.2. Ingen refundering ved fuldført kursus
– Bemærk venligst, at der ikke ydes refundering, hvis kurset er blevet fuldført eller downloadet.
4. Kundeservice
4.1. Kontakt os
– Hvis du har spørgsmål om vores bytte- og returpolitik, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på support@a-i-t.online.
5. Forbehold
5.1. Ændringer
– a-i-t.online forbeholder sig retten til at ændre denne politik når som helst. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside.